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    持續鞏固全國文明單位創建成果 竭誠提供溫暖優質高效服務

    時間:2023-11-03   瀏覽量:1047

     

    近年來,市房管局緊緊圍繞“服務為民、奉獻社會”的宗旨和“鞏固提升、拓展延伸”的思路,堅持“業務工作覆蓋到哪里、精神文明建設就延伸到哪里”的理念,推動文明單位建設走深走實、出色出彩,讓文明新風深入人心。

    近日,記者在資陽市民服務中心不動產登記服務大廳看到,市房管局窗口前,不時有市民前來辦理業務,面對每一位市民,市房管局窗口工作人員都主動接待、熱情服務。

    在該服務中心的榮譽角,一面印有“贈資陽市政務中心房管局窗口‘情系企業排憂難,優質服務暖人心’”的錦旗格外顯眼,不僅生動詮釋了市房管局全心全意為企業和群眾服務的宗旨,還表達了廣大市民群眾對市房管局窗口溫暖優質服務的感謝和認同。

    “對待每一位辦事群眾,我們都會耐心細致指導講解,在以后的工作中,也將用更加熱情周到的服務,讓群眾更加滿意。”市房管局窗口工作人員田玲玲表示。

    一直以來,市房管局窗口積極踐行“情系企業,心系百姓”服務信念,通過創新工作模式,采取上門服務、預約服務、延時服務和容缺后補等靈活多變的便民服務舉措,更好地服務群眾和企業,為他們辦實事、辦好事,讓群眾和企業真正感受到優質、高效的服務水平。

    “市房管局還經常組織人員到我們小區開展志愿服務活動,向小區居民宣傳和普及白蟻防治、房屋安全質量鑒定等相關知識。”資陽萬達·御府小區物管綜合主管馬宏說道。

    據了解,市房管局自2011年成功創建“全國文明單位”以來,已連續四次獲評“全國文明單位”稱號,還曾獲評“全國房地產交易與登記規范化管理先進單位”“四川省政務服務示范窗口”“四川省星級巾幗文明示范崗”“資陽市文明優質服務示范單位”等稱號。

    為進一步鞏固“全國文明單位”創建成果,市房管局還成立了家園志愿者服務隊,大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,堅持開展“小區25便民日”“志愿服務送關愛 文明實踐樹新風”“我們的節日”“文明勸導”“文明出行”“關愛空巢老人”“周末大掃除”“業務知識宣傳進小區”等志愿服務活動;組織人員到幫扶村、幫聯社區開展入戶走訪、調研、慰問、宣傳,到居住地社區或小區黨組織“雙報到”,積極投入社區志愿服務活動。

    “全國文明單位”不僅是榮譽,更是責任和動力。接下來,市房管局將不斷內強素質、外塑形象,持續擦亮“全國文明單位”金字招牌,竭誠為群眾和企業辦實事、辦好事、辦身邊事,不斷提高大家的幸福感、獲得感和安全感。(全媒體記者 朱濤)

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